Automatizzare le comunicazioni con OpenERP
Generare email automatiche, con template predefiniti
Una delle attività che occupa molto tempo e risorse nelle realtà aziendali è l'invio di comunicazioni verso clienti e fornitori; il rischio che si corre è quello di scordare comunicazioni importanti come la conferma di un ordine, o il sollecito per il mancato pagamento di una fattura. OpenERP, con il modulo aggiuntivo Poweremail, permette di inviare email in automatico.
Tramite l'editor di template è possibile creare template di email, in testo o HTML, inserendo testo statico e campi variabili che vengono popolati direttamente dai campi dell'oggetto che stiamo prendendo come riferimento; se ad esempio stiamo mandando il sollecito per i pagamento di una fattura scaduta, sarà possibile inserire nell'email l'intestatario delle fattura, il numero della fattura, la data di scadenza, il conto bancario su cui effettuare il pagamento e così via.
In automatico potrà essere allegato un documento, nel nostro caso la fattura e l'invio potrà avvenire in modo automatico allo scadere del pagamento.
Ovviamente questo è solo un esempio degli innumerevoli utilizzi che possiamo fare di questo strumento, come l'invio di campagne pubblicitarie verso leads o di informazioni utili per i nostri clienti.
