Gestione relazione con il cliente
CRM
Il sistema Customer Relationship Management consente di gestire in modo efficiente e intelligente opportunità, compiti, problemi, gestione richieste e bug, campagne di finanziamento, ecc.
Gestisce attività chiave quali la comunicazione, l'identificazione, la definizione delle priorità, la risoluzione e la notifica.
Open ERP garantisce che tutti i casi sono stati monitorati con
successo da parte degli utenti, clienti e fornitori. Può inviare
automaticamente solleciti, attivare metodi
specifici e un sacco di altre azioni in base alle vostre regole aziendali.
Punti Chiave:
- Gestione automatica delle email in entrata e in uscita tramite l'utilizzo del mail gateway
- Sistema completamente configurabile
- Configurazione guidata per l'installazione delle proprie funzionalità
Integrazioni:
- Integrato con i calendari aziendali
- Integrato con vendite, acquisti e servizi post-vendita
- Processi aziendali
